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Uma das ferramentas mais importantes que você pode ter para um processo de logística reversa é a capacidade de rastrear os materiais desde o momento em que saem das mãos do cliente até o momento em que chegam à sua disposição final (reabastecido para revenda, reciclado, devolvido ao fornecedor ou descartado longe). Seus clientes hoje esperam uma comunicação simplificada e transparente durante todo o processo para garantir que seus produtos cheguem e antecipar quando um reembolso, troca ou crédito na loja serão processados.
Um número significativo de clientes de comércio eletrônico hoje faz toda a sua navegação, compra, comunicação e até mesmo devoluções de produtos de um dispositivo móvel. Nossas ferramentas ajudam você a criar um portal de devoluções lindamente otimizado que pode ser facilmente ajustado de telas de desktops, tablets ou smartphones. Também tornamos mais fácil para sua equipe usar as ferramentas em dispositivos móveis para que os membros da equipe do warehouse, processamento de devoluções e outros que nem sempre podem acessar as informações de um computador desktop possam navegar rapidamente pelo processo de devolução.
