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E-Reversa é o único sistema de gerenciamento de devoluções de ponta a ponta desenvolvido para varejistas, comércio eletrônico, fabricantes e 3PLs.
Política robusta e mecanismo de regras configurável e alterável para atender às suas políticas, regras de reclamações, direitos do fornecedor e hierarquias de aprovação.
Um portal intuitivo com sua marca para clientes B2C ou B2B para iniciar devoluções, verificar o status e obter notificações.
Módulo de processamento de devoluções altamente configurável com fluxos de trabalho guiados para receber, inspecionar e classificar devoluções de produtos.
Implementação rápida de 4 a 6 semanas e adoção rápida, para que você comece a economizar dinheiro rapidamente.
Inteligência de negócios que centraliza os dados para total visibilidade do ciclo de vida das devoluções.
Para empresas com vários depósitos ou localizações geográficas, geralmente há muitas maneiras de seus processos de logística falharem. Existem também muitas oportunidades de otimizar para obter melhores eficiências operacionais. Rastrear produtos conforme eles entram em um depósito e, em seguida, movê-los através das etapas apropriadas para serem reabastecidos (se você puder revendê-los), transportados para outro local ou descartados de forma adequada ajuda a evitar etapas redundantes que desperdiçam o tempo dos funcionários e diminuem sua capacidade para obter reembolsos aos clientes ou para colocar um item de volta na “prateleira” virtual ou na área de vendas real.
Nossa solução de armazém ajuda a gerenciar pedidos de compra, pedidos de entrada e pedidos de vendas de forma eficiente para fornecer atendimento rápido. Também podemos ajudá-lo com o gerenciamento de peças para realizar reparos de garantia rápidos, evitando a necessidade de um sistema separado para gerenciar as peças e movê-las de um local de depósito para outro, ou do depósito para a instalação de reparo.
Se a falta de kits eficientes e serviços de consolidação está criando clientes insatisfeitos, nossa solução de software ajuda a consolidar pedidos downstream e empacotá-los juntos na embalagem mais eficaz e eficiente para envio. Com armazéns grandes e complexos, ou armazéns espalhados em várias áreas geográficas, você pode ter processos de separação eficientes, mas sem uma forma de agregá-los em pedidos completos como uma etapa final, seus clientes podem estar recebendo embalagens incorretas ou incompletas. Isso geralmente leva a uma frustração significativa e a atividades dispendiosas de atendimento ao cliente, como o envio de um pacote separado com uma pequena peça faltando.
As variações sazonais e as promoções também podem tornar a preparação e a consolidação mais difíceis para os membros da equipe, sem o software certo para fornecer informações transparentes e precisas.
Níveis de estoque precisos são uma parte essencial de suas operações comerciais, e erros podem custar caro para sua empresa. Automatizar o máximo possível o gerenciamento de seu depósito com os módulos de software corretos garante que você tenha dados precisos em tempo real sobre o estoque em estoque a qualquer momento, bem como há quanto tempo está lá, quando precisa ser girado e outras informações críticas para ajudar os membros da equipe do warehouse a tomar boas decisões.
