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E-Reversa é o único sistema de gerenciamento de devoluções (RMS) completo, centralizado e totalmente integrado desenvolvido especificamente para organizações de varejo, comércio eletrônico, manufatura e 3PL.
Seja B2B, B2C ou híbrido, a plataforma E-Reversa facilita, gerencia e relata todo o ciclo de vida das devoluções. As organizações que contam com o Uddix oferecem uma experiência de devolução do cliente amplamente superior, economizam o tempo dos funcionários com fluxos de trabalho mais rápidos e aumentam os lucros com uma visão 360⁰ dos dados de devolução. INICIAÇÃO DE DEVOLUÇÃO DO CLIENTE Os clientes exigem fácil processamento, acesso a etiquetas, opções de envio simples e processamento rápido de devoluções para obter reembolso ou troca. As empresas com processamento de devoluções avançado e simplificado podem conquistar clientes para o resto da vida.
PROCESSAMENTO DE DEVOLUÇÕES As empresas devem ser capazes de inspecionar com precisão e classificar os itens devolvidos para determinar a melhor maneira de extrair valor e movimentar os produtos através do processo de logística reversa rapidamente. DISPOSIÇÃO DE PRODUTOS Maximizar o valor das devoluções requer tomar a decisão certa. O produto devolvido deve ser reabastecido? Deve ser reembalado? Pode ser devolvido ao fornecedor? Será necessário liquidar ou sucatear? E-Reversa ajuda a padronizar essas decisões e acelerar a disposição do produto.
Fluxos de trabalho rápidos e consistentes
Aumento de lucro médio
15% a 25% de aumento médio na satisfação do cliente
Visão omnicanal total do ciclo de vida das devoluções
